长期以来,很多中国企业家以及员工都对“企业文化”有这样或那样的误区,很多管理者把企业文化培训完全当做洗脑来做,而随着90后逐渐替代80后成为企业底层员工的中坚力量,这种文化培训显得过毫无意义。
然而,企业文化终究是为企业经营服务的,是“盖大楼”不可或缺的重要环节,填鸭式教学的洗脑培训依然逐渐走向终结。很多人认为,企业文化是不用刻意而为之,它与企业管理者本身的气质不可分离。
那么,符合新时代的企业文化又该如何建设、传播?促成企业文化发展的关键又是什么?
有人可能会问:在这样一个充满创意的部落和美好的夜晚,来谈企业文化,是不是太虚幻、太不合时宜?
《耶路撒冷三千年》中写到:每个人都有自己心中的耶路撒冷,只有他们心中的耶路撒冷才是真正的耶路撒冷。
一、关于企业文化的基本认知,企业文化理论引入中国已经三十年了,不得不说,很多人对企业文化的理解都是片面的。为什么这么说?多数人的习惯是望文生义,所以一看见"企业文化”,第一反应就很容易就将它朝文娱活动、内刊杂志的方向去理解了。
首先,企业文化作为一个舶来品,其理论的产生是基于对二次大战以后日本企业之所以迅速崛起和美国优秀企业之所以基业长青的内在逻辑的研究,而非其他。其次,无数企业成功经验告诉我们:企业文化与企业经营从来都是密不可分的,脱离了经营实际的企业文化毫无价值。
二、企业文化的核心,有一个非常有趣的现象,相较于中国企业言必称企业文化,在企业文化实践的发源地日本,很少有企业谈企业文化,他们说的更多的是“经营哲学”。
日本唯一健在的四大经营之圣稻盛和夫,反复倡导的.核心主张就是“企业经营需要哲学”。另一位经营之圣本田宗一郎也说“机器运转靠润滑油,人按照哲学而行动”。他们的企业也都有自己独特的经营哲学,及至稻盛和夫临危受命拯救日航,首先确立的也是《日航哲学》。因此忘掉“企业文化”,才能做好企业、做好企业文化。
相较于其他企业,优秀企业最大的特征就是“一致性”,企业的战略、制度、政策和实际经营管理行为,以及各级员工的个体行为,与企业所倡导的理念都高度契合,华为之所以成功的原因,就是把“以客户为中心”的核心价值观在各个层面做到了极致。
三、企业文化建设的策略与方法,企业文化建设说复杂也简单,本质上就是一道减法算术题。减法需要的是回归3个本质,一是回归到企业本质。实现企业可持续发展。
因而,人性永远是企业的起点与归止。就是必须遵循“三性原则”:尊重人性、顺应人性和引导人性。这个人性,既包括客户的人性需求,也包括员工的人性需求